Інструкція створення та ведення задач в Бітрікс.
Важливо: Текст граматично коректно, українською мовою.
Embedded Files
1. Створення задачі - основні вимоги.
1. Створення задачі - основні вимоги.
В назві пишемо лише назву задачі, коротко.
Якщо є ТЗ, назва задачі = назві ТЗ
Якщо ТЗ не має, назва має відображати суть задачі.
Номер та назву проекту система додасть сама.Опис задачі - суть задачі(текстом, планом).
Якщо є ТЗ, посилання на ТЗ додаємо в опис.
Важливо: якщо ТЗ змінюється протягом періоду виконання, посилання залишається без змін.
Всі зміни виконуємо в файлі на Google Drive (Загальному Гугд диску клієнта)
Посилання на файл даємо клієнту з доступом на коментування.
В самому файлі можливо відслідкувати зміни(історія файлу).Вказуємо Виконавця.
Постановник підтянеться автоматично тим, хто створював задачу.
Якщо Постановник - інша особа, вказуємо вручну.Додаємо Співвиконавця, якщо задачу виконує декілька спеціалістів, в т.ч. програміст.
Обов’язково ставимо дату виконання - “Крайній термін”.
Термін не бажано, але можливо коригувати в процесі виконання за потреби.
В “Додатково” наступні налаштування:
1) обираємо “проект”, якщо він автоматично не підтягнувся.
Для автоматичного заповнення проекту, задачу потрібно створювати в самому проекті через кнопку “створити”.
2) Якщо є погоджена(планова) оцінка по задачі, вказуємо в годинах - “облік часу”, попередньо поставити галочку “час для виконання завдання”.
3) Обов'язково вказуємо вид задачі до оплати.
Без цього пункту система не пропустить створення задачі.
4) Нижче - вказуємо вид робіт в задачі.
Проставляємо галочки, їх може бути декілька.
5) Задачу можна прив”язати до основної задачі, необхідне налаштування є після переліку видів робіт:
обираємо пункт “Повʼязані завдання”
через “додати” переходимо в меню задач
вводимо в пошук номер потрібної задачі, обираємо її зі списку
натискаємо “вибрати”
6) щоб завершити створення задачі, перевіряємо всі попередні налаштування та натискаємо “Поставити завдання”
2. Коментарі по задачі
2. Коментарі по задачі
Важливо! Вся комунікація по задачі має бути відображена в коментарях,
а саме:
Натисніть "Додати коментар", та вкажіть які були зміни:
попередні оцінки, кінцеві оцінки
етапи погодження ТЗ
статус задачі(віддали в розробку, на тестуванні, повернули в розробку, на здачі, тощо)
скріни переписки з клієнтом: якщо є додаткові питання, або задачу/ТЗ погодили в переписці
якщо в погоджене ТЗ внесені зміни, і потрібна додаткова оцінка
якщо є питання до Керівника проекту(потрібен розробник, погодити оцінку, тощо)
якщо задачу відкладають, написати причину
коли задачу виконано - написати про це та відмітити(через @) Керівника проекту.
3. Фіксація відпрацьованих годин по задачі
3. Фіксація відпрацьованих годин по задачі
Щоб внести відпрацьовані години переходимо на закладку “Час”:
обираємо дату, кнопка “вибрати”
вказуємо кількість годин-хвилин
пишемо коментар - що робили
натискаємо галочку, щоб зберегти
Важливо: коментар можливо змінити, натиснувши “олівець” та видалити, натиснувши “X”
В задачах обов”язково має фіксуватися весь відпрацьований час, а саме:
написання ТЗ
оцінка
комунікації по задачі
наради з клієнтом
розробка,
тестування,
здача,
написання документації
Важливо: інформація має бути детальною, якщо це стосується розробки та тестування!
Приклад коректного заповнення часу:
4. Можливі додаткові дії із задачею
4. Можливі додаткові дії із задачею
Задачу можна скопіювати, попередньо виділивши номер та назву проекту в назва нової задачі. Це можливо для задач типу консультування, які створюються щомісяця.
Якщо задача основна, і до неї будуть додаткові задачі, можна додати через функцію “ще”.
Задачу можна делегувати на іншого виконавця, якщо певна частина задачі виконана і далі її буде виконувати інший виконавець.
Задачу можна відкласти, якщо в цьому є така необхідність.
Попреденьо обовʼязково написати коментар та попередити інформацію Керівника проекту або відповідального менеджера.Задачу можна видалити, якщо вона помилково створена, обо є така необхідність.
Попередньо обов'язково попередити керівника проекту або відповідального менеджера.
Page updated
Report abuse